Acesso à justiça e à defesa do consumidorpara todos os brasileiros.
Um ecossistema digital de atendimento jurídico-consumerista, dedicado a transformar a sua reclamação em ação efetiva — sem juridiquês, sem fila do 151, sem agendamento sem data.
Tecnologia a serviço dos seus direitos.
A JustaVoz cobre seis áreas onde o cidadão mais sofre com falta de canal: você fala como sabe, a IA organiza com regras processuais, a curadoria humana revisa e encaminha pro órgão competente.
Consumo & Varejo
Voo cancelado, produto não entregue, cobrança indevida, garantia negada, troca recusada.
Saúde Suplementar
Plano negando exame, cancelamento abusivo, reembolso represado, reajuste fora da curva.
Telecom & Internet
Cobranças extras, qualidade ruim, cancelamento não aceito, fidelidade abusiva.
Bancos & Financeiro
Tarifas indevidas, cobrança não reconhecida, score restritivo, golpe estornado.
Habitação & Imobiliário
Vícios construtivos, contratos abusivos, locação injusta, condomínio omisso.
Transporte & Mobilidade
Atraso de voo, bagagem extraviada, ônibus interestadual, indenização por dano.
“Cancelaram meu voo e perdi a diária do hotel… ninguém me devolveu nada.”
Você fala.A gente escuta.
Conta a sua história do jeito que você fala — por áudio, vídeo ou texto. A JustaVoz transcreve, estrutura, identifica o seu direito e prepara o pedido pra você revisar. Tudo auditado, com curadoria humana e sem dependência de advogado.
- Por voz naturalÁudio de até 5 minutos, em português brasileiro coloquial. Sem precisar saber lei.
- Por chatConversa direta no WhatsApp ou no site. Suporte a foto, documento e PDF.
- Tudo auditadoSua transcrição, sua revisão, sua decisão. A IA nunca envia nada sem você confirmar.
Onde a JustaVoz vai estar.
Audiências públicas, mutirões com Procons, lançamentos. Acompanhe e participe presencialmente quando possível.
Audiência pública: direitos do consumidor digital
Procon SP · Auditório Bovespa, São Paulo
Mutirão de atendimento — saúde suplementar
Defensoria Pública RJ · Centro, Rio de Janeiro
Lançamento JustaVoz Mobile (Android/iOS)
Hub GovTech PR · Tecpar, Curitiba
Guias rápidos para defender seu direito.
Conteúdo escrito por curadores jurídicos — sem juridiquês, com o passo a passo do que fazer.
Cancelamento de voo: o que a Lei do Consumidor garante
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Comece pelo WhatsApp em menos de 30 segundos. Ou abra a web e conte o que aconteceu. Sem cadastro, sem custo, sem juridiquês.